溫馨提示：部分商品無貨，我們會替換同類型價值更高的商品；部分食品禮包單品無貨，我們會替換價值更高的單品，請知曉。
1. 登錄進入
請登錄兌換中心官方網站www.melitta-professional.cn，輸入禮物卡編號、密碼、驗證碼（區分大小寫），點擊（立即兌換）進入網站。
2. 精挑細選
進入相對應的禮品冊后瀏覽禮品（點擊選擇禮冊商品進入），選擇一款中意的禮品進行兌換。
3. 提交訂單
填寫收禮人相關信息如地址、聯系方式、收貨人姓名等，確認后請選擇提交訂單，記錄下您的訂單號或保存好您的禮物卡號。我們將以第三方快遞形式免費送貨上門，我們所用的快遞公司會根據每位客戶所送達地址進行分配不同物流，當您收到禮物后請當場驗收，如有問題請在工作日的9:00-17:00致電兌換中心，我們將第一時間受理您的訂單。（特別提醒：果蔬生鮮類商品(水果蔬菜、肉蛋禽奶、海鮮水產)請當場驗貨，一旦簽收，我們將不再退換)
4. 查看訂單
當您提交訂單成功后，可以致電兌換中心查詢訂單及后期物流情況，也可選擇網站自助查詢。